פגישות עסקיות
כחלק מפעולות השיווק שלנו אנו נפגשים באופן קבוע עם עמיתים, מכרים ואנשי מקצוע וכן עם לקוחות פוטנציאליים.
מטרת הפגישות היא להשיג הסכמים, לקוחות חדשים, ספקים חדשים וכד'.
האם שמת לב עד כמה רבה היא מידת ההשפעה שלך בכל פגישה ואיך ניתן להפוך כל פגישה למוצלחת (אולי לא את כולן אבל בהחלט את רובן)
התקשורת והרושם שתשאיר בפגישה הן על המוצר שלכם והחברה והן על עצמך באופן אישי הם מהותיים בכל הקשור ליצירת קשרים עסקיים משמעותיים וארוכי טווח.
ישנן "פגישות" סמויות בהם אתה לא נוכח פנים אל מול פנים כגון: שיחות טלפון, התכתבויות במייל וכד'.. .
לרוב אלו הן פגישות שאינן מביאות לידי ביטוי את הצד האישי שלכם ועיקרן הם מתן מידע, משא ומתן וסגירת קצוות.
הכניסו משהו נוסף שיגרום לצד השני לחייך ולזכור אתכם. ענה תמיד במהירות, עם חיוך ואל תשכח לתת את השרות הטוב ביותר שתוכל ללקוח שלך
תחילת הפגישה – "רושם ראשוני קובע" מכיר? זה לרוב נכון.
קשה יותר לשנות את הרושם הראשוני שנקבע בדקות הראשונות.
כמובן שבחשיבות הלבוש והעמידה בזמנים אין צורך להרחיב,
אך בנוסף מומלץ (בהתאם לסוג האדם שמולך) לפתוח בשיחה ראשונית שאינה נוגעת לנושא הפגישה ושתעניין את הצד שמקשיב.
שיחה זו אמורה ליצור כדי ליצור אוירה נעימה והיא חשובה מאוד אך כמובן במינון הנכון ובהתאם לאדם שמולך.
כדי להצליח בפגישות ולמקסם את ההצלחות של הפגישות יש להתכונן מראש והכוונה היא :
חשוב מהם הנושאים שיכולים לעלות בפגישה ומה תשובתך, האם נדרש ידע מקצועי מסוים ממך?
נתח מי יושב מולך – ככל שיהיה לך אינפורמציה רבה יותר עליו כך יהיה לך קל יותר להתחבר אליו ולתחומי העניין שלו וליצור אצלו הזדהות, הקשבה ורצון לשיתוף פעולה.
איזה טיפוס הוא? משימתי – קצר ותכליתי, מונע על ידי משימות יעדים וביצועים ואוהב תשובות קצרות וממוקדות או אישי שאוהב קשר והיכרות עם מי שמולו וחשוב לו להעריך בדיבור על מנת להכיר את הצד השני. נסה להתאים את תשובתך לכך.
לדוגמא – אם האדם הוא טיפוס משימתי שאוהב תשובות קצרות וממוקדות אל תענה לו תשובות ארוכות ואל תחזור על עצמך, שים לב לשפת הגוף שלו.
במקרה של חברה, בדוק מי החברה שעימה אתה נפגש, במה היא מתמחה, מהם יתרונותיה והצלחותיה (החמיא לו במהלך הפגישה),
מיהו האדם שעימו אתם נפגשים ומה תפקידו במערכת וההשפעה שלו, (חשוב להגיע לאיש בעל השפעה ומקבל החלטות(.
הקשב!!!!! אל תהיו מרוכזים בעצמכם ובמסר שאתם רוצים להעביר אלא במי שמולכם ובמה מעניין אותו לדעת.
הכנס גם פרטים אישיים על עצמך ותן לו את התחושה שאתה גלוי ופתוח.
רעיונות והצעות קונקרטיות – נסה להבין מה הצד שמולך מחפש? תשאלו אותו מהם העדפותיו, מה חשוב לו , הגדיר לעצמך לפני הפגישה עם מה היית רוצה לצאת מהפגישה.
בסיום הפגישה חשוב תמיד לקבוע המשכיות ולא לתת לדברים ל"התמוסס", קבע מהו הצעד הבא והכי חשוב מתי ועל ידי מי הוא יתבצע!!!